喜報速遞丨中環(huán)熱力員工榮獲“品質市政 幸福民生”為民服務先進個人

近日，濰坊市能源集團下屬熱力公司安全運維經理于江峰榮獲“品質市政 幸福民生”為民服務先進個人。

2023年，根據市政公用事業(yè)服務中心關于深入開展“品質市政 幸福民生”為民服務品牌創(chuàng)建活動的實施方案文件，公司嚴格落實各項要求，積極開展“心系百姓冷暖，服務千家萬戶”供熱服務進社區(qū)活動，總計進小區(qū)宣傳15次，發(fā)放宣傳材料4250余份。

于江峰作為公司濰坊片區(qū)供熱安全運行負責人，他跑遍了整個供熱轄區(qū)的每一個小區(qū)，心中有一本記錄著各小區(qū)疑難雜癥的明細賬，不管哪里出現(xiàn)問題，總能千方百計找到解決辦法，用實際行動贏得了用戶們的一致好評。作為片區(qū)負責人，他工作中始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，并以身作則，每逢有累活、急活，他總是沖鋒在前，是公司安全運行部的業(yè)務骨干。在“品質市政 幸福民生”活動現(xiàn)場，他用心聽取用戶每個訴求，并為提出問題的用戶聯(lián)系配備專人入戶維修，做好一對一維修服務，真正以線上線下“一次辦好”為標準，時刻踐行“人民至上”服務理念，堅持“群眾滿意”工作標準，用心用情辦好民生實事，切實提升群眾滿意度。

下一步，公司將積極落實主管部門工作要求，堅持常態(tài)化、注重實效性、著眼長效性，持續(xù)組織開展好“品質市政 幸福民生”為民服務活動，立足實際、突出特色，用實際行動提升服務品質，助力人民滿意的現(xiàn)代化品質城市建設。